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主题
某一线汽车品牌标准检查DSAT项目
项目时间 | 2017年-2018年
执行周期 | 2017年5月-2018年12月
方案优势
专职评估师
使用专职评估师均3年以上从业经验
项目经验丰富
丰富的项目经验覆盖销售&售后，多个项目持续执行2年及以上，完善的突发事件预警及处理机制
完善的管理体系
有效的项目管控体系，有效的违规行为控制措施，严格、完善的项目培训考核机制
IT平台支持
强大的IT平台管理系统提升执行效率，自主开发的在线问卷平台，先进的PAD平台系统，全流程平台管理。
方案内容
涵盖4个大区，共130家授权经销商，检查经销商店内硬件设施维护情况、CI/VI标准，销售及售后服务流程执行情况等
发现问题，深入分析，优化并持续提升日常运营管理流程，优化销售、售后服务流程，这几个层面提出建议
任务目标
① 帮助经销商发现管理短板以提升、改进流程，持续提升经销商日常运营管理能力，提供客户更卓越体验，提升满意度，提升盈利能力。
② 确定经销商管理提升的关键点，优化管理流程，提高厂商对经销商的管控能力。
项目反馈
较深的挖掘经销商服务流程中存在的问题，对于经销商的服务短板提出针对性的改进建议，为进口大众的经销商管理提供科学有力的支撑。
